Perguntas frequentes

1. Como posso saber meu tamanho ideal?

Na página de cada produto, você encontra o nosso Guia de Medidas, com informações detalhadas. Recomendamos medir-se com uma fita métrica e comparar com as nossas tabelas para garantir o caimento perfeito.

2. As peças esgotadas voltam ao estoque?

Sim! Muitas das nossas peças são repostas conforme a procura. Você pode clicar em “Avise-me quando chegar” na página do produto e será avisada por e-mail assim que ele voltar ao estoque.

3. Qual é o prazo de entrega?

As entregas costumam ser feitas em até máximo 7 dias úteis, dependendo da sua região e do modelo de frete escolhido. O prazo exato é informado no momento da compra, antes de finalizar o pedido.

4. Posso trocar ou devolver uma peça?

Sim, aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento do pedido, desde que a peça esteja nova, com etiqueta e sem sinais de uso. Basta enviar um e-mail para floriemodafeminina@gmail.com ou chamar no nosso WhatsApp e informar o número do seu pedido.

5. Os pagamentos são seguros?

Com certeza! O site da Floriê utiliza conexão segura (SSL) e meios de pagamento confiáveis, garantindo total proteção dos seus dados pessoais e financeiros.

6. Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. É só clicar no link e acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.